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品牌鞋质量问题怎么赔偿

吴亮律师2025-08-18宁波市鄞州区刑事律师

问题回复:品牌鞋质量问题可要求退货、更换、维修或欺诈退一赔三。法律依据分析:根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品安全权,鞋类质量问题属于违约,非欺诈情况可要求退货等,欺诈则需退一赔三。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响品牌信誉。
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问题回复:鞋质量问题,按情况处理。具体操作:1. 若鞋子存在小瑕疵,可与商家协商换货或维修;2. 若为严重质量问题或商家欺诈,要求退货并索赔,依据《消费者权益保护法》退一赔三;3. 商家拒绝赔偿时,收集证据,向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
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问题回复:常见处理方式为协商、投诉、诉讼。处理方式选择:首先尝试与商家协商,协商无果可向消费者协会投诉,仍无法解决则考虑提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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