当您在网上购物遇到商家拒绝退款并扣费的情况时，您完全有权依据《消费者权益保护法》进行维权。该法明确规定了消费者享有公平交易的权利和获得赔偿的权利。若商家行为违反了这些规定，您可以先尝试与商家协商，协商不成可报消费者协会调解，调解无果则可向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若您想通过法律途径解决退款扣费争议，可选择以下步骤：首先，尝试与商家直接协商；其次，若协商无果，可向消费者协会申请调解；最后，若调解仍无法解决问题，您有权向人民法院提起诉讼，通过司法程序来维护您的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，为支持您的退款请求，您应准备以下证据：购买商品的订单信息、支付凭证、商品存在问题的照片或视频、与商家的沟通记录等。这些证据将有助于证明您的购买行为、商品问题以及您与商家的协商过程，为您的退款请求提供有力支持。
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